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对已反馈问题的球迷,本页提供客服渠道,可联系查询处理结果并继续反馈。

帮助与联络

直播黑屏或没声音,可能是线路问题。切换后仍有问题可通过页面反馈。

  1. 01CHANNEL
    客服电话
    0374-61360068
    客服邮箱
    kefu@goals-worldcup-yu.com.cn
    办公地址
    许昌市 河南省许昌市建安区星海北路与金融三路交汇处智造中心一期2417室
    客服时间
    每天8:00-23:00
    运营主体
    许昌leyu有限公司
  2. 03NOTE

    如某场比赛信号中断或画质异常,可切换线路或通过客服报障。

常见困惑解答

  1. 安卓手机看球黑屏有没有解决办法?

    有。多数是硬件解码不兼容,先在直播页切换清晰度,或换一条线路就能恢复画面。

  2. 在国外打开直播加载慢怎么办?

    可以手动切换其他备用线路,因为境外访问国内服务器节点时容易产生较高网络延迟。

  3. 有没有赛季积分走势?

    有。进入赛事的积分榜页面,选择对应赛季和球队,即可查看排名及积分变化情况。

  4. 比赛开打前的观赛提醒怎么设置?

    在手机端打开赛程,找到你想看的比赛,点击右侧的闹钟图标,勾选提前提醒并确认保存即可。

  5. 想在平板上用 APP 该怎么办?

    可以先到应用商店搜索并安装 APP。平板使用安卓或苹果系统,安装对应版本即可,横屏看比赛也更方便。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0374-61360068,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。